abematvをpcで見れない時や重い、再生できない時の解決方法

abematvは「登録の必要なし」「無料でずっと視聴できる」「アニメ番組の充実」「オリジナル番組」など、多くの魅力がありアプリにおいては300万を超えるダウンロード数となり、人気のほどがうかがえます。

さすが、サイバーエージェント&テレ朝

でも、残念な事に一部の方においてはpcで見れない事があったり、見れてもカクカクとスムーズに再生できない場合もあり重いという声も聞かれますね。

せっかく、見たい番組を見たいのに「なんでぇ~?」となるのはいい気分ではないですよね。

そこで、今回の記事では「画面が真っ白になる」とか、番組を見ていて動きが変だったり、途中で固まったりした時の解決方法を紹介したいと思います。

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abematvをpcで見れない時の解決方法

abematvをpcで見れない時というのは、大体の場合ブラウザに問題があることが多いんですね。

abematvが推奨する環境としては「GoogleChrome」と「Safari」と「IE11以降」になっています。

ですので、まずはあなたのpcで使っているブラウザのバージョンを確認をするところから始めましょう。

◆各ブラウザの確認方法

GoogleChrome

クロームをお使いであれば、画面左上の三本線をクリックして「ヘルプ」にマウスを持ってくと「Google Chromeについて」とありますので、クリックしてください。
chrome002

すると画面が切り替わりますので、「概要」をクリックすれば現在のブラウザのバージョンが最新のものかどうを確認できます。

また、バージョンが最新でない場合は自動で更新してくれますので、指示に従って進めていけば、最新バージョンになります。
chrome001
画像の様に最新バージョンするには再起動が必要となります。

Safari

この記事ではpc向けの確認方法を説明します。

サファリにあるメニューバーから「Safari」を選択し「Safari について」をクリックします。
safari001

すると画面に、現在のSafariのバージョンが表示されます。

safari002
最新でない場合は自動的に通知があり、自動更新となるはずなんですが、手動のアップデートや確認と更新を一緒にする場合は、左上の「リンゴマーク」をクリックし「ソフトフェア・アップデートからも確認することができ、最新でない場合は更新してくれます。

Internet Explorer

IEの場合は、「IE11以降」と表記されていますので、現在のバージョンを確認しましょう。
画面右上の「歯車みたいな」マークをクリックするとメニューが出てきますので、一番下の「バージョン情報」をクリック。

ie001

表示された画面より、バージョンの確認ができます。
また、「新しいバージョンを自動的にインストールする」にチェックを入れておけば、いつでも最新の状態で利用することが可能となります。

ie002

Mozilla Firefox

ファイアフォックスは、abematvの推奨環境ではありませんが一応見れることは見れます。
ですが、推奨ではないのであまりおすすめしません。

出来るだけ推奨環境での利用をおすすめします。

ここでは、触れませんがどうやら「アドオン」が関係しているようですので、自己責任にてお願いいたします。

こちらのサイトが詳しく解説されていますので参考にされてください。
AbemaTVを見るためのプライバシー設定

abematvがpcでみると重いと感じたら?

abematvを見れないわけではないけれど、どうも「カクカク」したり途中で画面が一瞬止まってしまったり、最悪画面が止まるなんてこともあります。

私の場合は、たまにですが、画面が完全にフリーズしてしまいます。

そういう時は「F5」ボタンか、ブラウザの再読み込みをすると解決します。

kousin001

この原因としては、abematvの番組に「アクセスが集中している」とか「ネット環境が弱い」といった事が考えられます。

どうしても、アクセスが集まると重くなったりするのはどんなサイトでも同じですよね。
話題になったサイトへのアクセスが出来なくなったり、すごく重たくなったりするのと同じことです。

これが、ネット環境が弱い場合だとなおさらだと思うんですよね。

私の環境もそんな感じで「光回線」にしているものの、おなじ回線を使っている人と比べるとどうも、速度が遅いような数値が出てしまいます。

使えない状況ではないので、そこまで追求してませんが、何らかの要因でそうい事も起こる可能性があるって事ですね。


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abematvの番組を再生できない時は?

pcを使っていて動画サイトを見た事がないという方は、少ないと思うのですが念のためにabematvでは「Flash Player」が、pcにインストールされていないと視聴することができません。

一度でも、動画サイトを見た事があるのなら問題はないと思うのですが、こちらもバージョンの確認ができます。

Flash Player インストールの確認

上記のサイトで最新バージョンがインストールされているのか確認できますし、最新にも更新できますので参考にしてみてくださいね。

まとめ

abematvは、右肩上がりに人気を出していますが、ちょくちょくこういったpcで見れないなどの話を聞きますので、そういった状況になっている方にとっては歯がゆい思いだと思いますので、まずはお使いのブラウザのバージョンの確認から始めるようにしてもらえたらと思います。

また、ブラウザのバージョンだけではなく、他の原因「アクセスの集中」やお使いのpcのスペックによっても左右される事があります。

今まで動画サイトなどを見た事がなく、abematvが初めてだという場合は「Flash Player」についても確認しておいた方がいいですね。

abematvをもっとたくさんの人に見てもらって、もっと楽しいサイトになってくれたら嬉しいですよね。

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